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Teilprojekt 5 FSU
Interorganisationale Kommunikation und Information im Arbeitspaket 5: Handlungs- und Entscheidungspsychologie, Friedrich-Schiller-Universität Jena (FSU)
Beschreibung
Neben professionellen Notfallorganisationen sind die Mitglieder der Nahverkehrsunternehmen und ggf. der Stadtverwaltungen als Mitglieder von Krisenstäben gefordert, für diese Aufgabe jedoch nicht adäquat ausgebildet.
Die Berücksichtigung psychologischen Wissens bei der Gestaltung von Informationssoftware und Leitsystemen ist daher unverzichtbar für die spätere Nutzung in der Praxis. Sie beziehen sich auf die Anforderungsspezifikation, das Prognosesystem mit seinen Komponenten sowie die Evaluation.
Im Rahmen der Anforderungsspezifikation werden die technischen und prozessorientierten Aspekte (TP1) um psychologische Gesichtpunkte erweitert bzw. durch diese angepasst. Somit bilden psychologische Untersuchungen eine Querschnittsaufgabe innerhalb des Gesamtprojektes, wobei die Bewertung aller handlungsrelevanten Projektergebnisse und -Empfehlungen in enger Abstimmung mit den Projektpartnern erfolgt.
Der Fokus liegt dabei auf der Definition und Analyse von entscheidungsrelevanten Schnittstellen aller im Szenario beteiligten Organisationen und Institutionen:
- Erfassung des handlungsrelevanten (Erfahrungs-)Wissens der Beteiligten Organisationen und Institutionen mit Hilfe themenzentrierter Experteninterviews
- Identifikation und Definition der für das Handeln in Krisensituationen entscheidungsrelevanten Schnittstellen
- Analyse der Kommunikations- und Koordinationsprozesse und ~probleme, Aufzeigen von Lösungswegen
Ziele
Kernpunkte des Arbeitspakets sind die psychologische Anforderungsanalyse aller im Szenario beteiligten Organisationen und Institutionen sowie die Bewertung aller handlungsrelevanten Projektergebnisse und -Empfehlungen aus handlungspsychologischer Perspektive.
Auf Grundlage der Anforderungsanalyse erfolgt eine Anpassung vorhandener Trainingskonzepte für Krisenstabsarbeit an die spezifische Situation des im Projekt verwendeten Szenarios.
Die Evaluation eines durchzuführenden szenariospezifischen Trainings soll eine Ausweitung des Anwendungsbereichs zur Vermittlung notwendiger Kompetenzen für Entscheider in anderen zivilen Stäben erlauben.
Forschung/Aufgaben
- die psychologische Anforderungsanalyse
- die Begleitung der Ergebnisse aus den Arbeitspaketen 1, 3 und 4
- die Konzeption, Durchführung und Evaluation und Verallgemeinerung eines zunächst szenariospezifischen Trainings für zivile Stäbe zum Krisenmanagement
